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Office de Tourisme de Bernay

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L'Office de Tourisme

 Le Wi-Fi gratuit disponible à l'Office de Tourisme

Office de Tourisme de BernayL’Office de Tourisme** de Bernay et des Environs , classé 2 étoiles,  vous accueille au 29 rue Thiers en :

  • Basse saison du 16 / 09 au 15 / 06 du lundi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14 h à 17 h 30
  • Haute saison du 16 / 06 au 15 / 09 du lundi au samedi de 9h30 à 18 h (sans interruption) et les dimanches et jours fériés de 10h à 13h

Désormais, le Wi-Fi est disponible à l'Office de Tourisme en libre consultation avec votre matériel ou à disposition avec une tablette tactile.

Nous contacter :

Organigramme de la structure :

L’Office de Tourisme** est un Etablissement Public Industriel et Commercial.

Directrice : Sandra LEVEL

Responsable accueil - Conseillère en séjour : Annick DESCLAUSAIS

Conseillère en séjour: Malika JEHANNE

Communication : Justine MALFILATRE

Comptable : Nadine LUCAS


La Qualité, une priorité pour nous

L’Office de Tourisme s’engage :
Depuis mars 2009 l’office de tourisme de Bernay travaille à l’obtention de la Marque Qualité Tourisme. La démarche dure environ 26 mois, période durant laquelle nous créons des outils afin d’optimiser la qualité de nos services d’accueil et d’information aux visiteurs de l’office de tourisme et plus généralement de la ville de Bernay.

La Marque Qualité Tourisme est attribuée via un audit externe respectant plusieurs critères de sélections :

  • Répondre aux engagements du référentiel national
  • Avoir une démarche qualité basée sur un contrôle externe
  • Etre conforme  au classement réglementaire de l’activité
  • Etre conforme aux règles d’hygiène et de sécurité et assurer un traitement des réclamations des clients


Votre avis et vos expériences nous intéressent et nous aident dans notre démarche de qualité d’accueil.
Merci de répondre à ce questionnaire.

Dans le cadre de la Démarche Qualité, l'Office de Tourisme**, s'engage à traiter et à relayer auprès des prestataires toutes les réclamations qui lui sont adressées.


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